“刘大哥，苞米马上就收了，您那些收割机要是准备用油了，随时给我来个信儿。我是中国石油兴东加油站的经理老谭，随时为您服务！”中国石油哈尔滨销售分公司兴东加油站坐落于哈尔滨市阿城区西沈公路30公里处，加油站经理谭伟认真查阅站内客户档案，提前了解客户需求，确保在客户需要之时能够及时将油品送达。
眼下，龙江大地已经拉开秋季农业生产大幕。中国石油黑龙江销售公司积极履行社会责任，充分发挥成品油销售主渠道优势，全力保障省内秋收油品供应。
“快行动”走访摸排调拨资源。中国石油黑龙江销售公司深入了解周边农户及农机具大客户用油需求，所属单位采取“以站包村屯”策略，精准摸排9200余个村屯1.58亿亩农田用油需求，详细制作保供“作战图、督战表”。中国石油加油站依托客户档案，加强客户走访与电话回访工作，明确走访目的、内容、时间节点及人员分工。结合农机作业特性和近年区域用油特点，相关业务部门协调油库、三方车队，延长付油和运输时间，合理调配加油站库存，强化供应预警，保障秋收期间加油站高库存运行。自启动秋收销售以来，柴油累计配送24.36万吨，8月22日柴油配送量达到单日配送量峰值8848吨，秋收农柴销售增幅182%。
“严要求”质量为要把牢关口。中国石油黑龙江销售公司践行“每一滴油都是承诺”理念，对油品质量全程跟踪，油库从进货、储存、出库全过程进行油品化验，牢牢把好油品“进销存”三关，确保进、出油库的每一滴油品都符合中国石油高质量油品标准。同时，结合全国“质量月”活动，让更多人了解优质“龙江油”，中国石油所属加油站深入村屯开展购油政策和如何鉴别劣质柴油宣传，向广大农户讲解使用劣质柴油对农机的危害，并通过led显示屏滚动播放、印制条幅、发布微信朋友圈等宣传方式加大惠农政策宣传力度，力争让每一位农民朋友第一时间享受实实在在的购油优惠，为农户算清经济账，引导农户通过正规渠道采购柴油。
“优服务”服务便民温暖客户。“估计苞米再有三天收完，大豆还得四天，没想到收割机的油就快用光了，你们帮忙送些油过来可以吗？”在接到农户的求助电话后，中国石油齐齐哈尔销售分公司泰来党总支立即安排距离较近的加油站合理规划送油进乡事宜，为农户打造便捷的购油条件。与此同时，中国石油黑龙江销售公司还开通农柴“绿色通道”317条，减少排队灌桶等待时间，为秋收车辆提供及时服务，各涉农加油站免费提供热水、车辆简易维修、毛巾、手套、洗漱等便民服务，受到农户欢迎和好评。在微信群中为农户安排错峰加油时间，同时加强化肥、农用柴机油推介，让农户享用无忧，助力秋收颗粒归仓。
秋染沃野，黑土漫香，龙江大地已拉开秋收大幕，中国石油黑龙江销售公司始终与农民朋友一道，全力以赴做好秋收保供、物资保障工作，把最优质的服务延伸到田间地头，助力粮食安全，守护百姓饭碗，共同描绘黑土地的美好“丰”景。(赵赫)